CONDICIONES GENERALES

Constituye el objeto del presente contrato el alquiler sin conductor de un vehículo y en su caso de los accesorios extras ofrecidos por el arrendador y reservados por el cliente con anterioridad.  en los términos y condiciones que se expresaran en el presente documento. Únicamente serán válidas las condiciones que se detallan a continuación.

2.1.- El conductor deberá tener más de 23 años, estar en posesión del carnet de conducir B vigente con más de 2 años de antigüedad.

2.2.- En el caso de los no residentes en la UE, deberán estar en posesión del permiso de conducir internacional en vigor.

2.3.- El cliente podrá designar a un máximo de 2 conductores a parte de él mismo. Todos deberán cumplir los mismos requisitos, expuestos anteriormente. Se adjuntará al presente contrato un anexo con las fotocopias de los DNI y Carné de conducir del cliente y los conductores designados. El cliente se responsabiliza de que solo puedan conducir aquellos que él ha designado.

2.4.- En el momento de la recogida del vehículo deberán presentar los originales de los permisos de conducir. Los conductores autorizados tendrán responsabilidad sobre cualquier infracción cometida en el periodo de alquiler. El cliente autoriza a IZADIVAN que las consecuencias económicas derivadas de las infracciones sean cargadas en la tarjeta de crédito en los siguientes 12 meses.

3.1.- Los pasos para reservar un vehículo son los siguientes:

– Rellenar el formulario de reserva que aparece en la web, IZADIVAN validará el formulario y enviará un correo en el que se confirmará la disponibilidad de vehículo para el periodo elegido (en el caso de no disponibilidad se propondrán las fechas más cercanas), en el mismo correo se indicará lo siguiente:

> El presupuesto del alquiler

> El importe en concepto de señal de reserva (40% del presupuesto).

> Los datos bancarios de IZADIVAN para hacer el ingreso de la señal.

> Se solicitará una copia del DNI y del Carnet de Conducir del cliente.

– El cliente deberá enviar un correo a alquiler@izadivan.com  en el que se incluya las copias del DNI y del Carnet de conducir, así como el recibo de la trasferencia de la señal de reserva.

– Una vez comprobado el ingreso de la señal, IZADIVAN enviará un correo con la confirmación de la reserva.

3.2.- Las reservas de alquiler sólo serán vinculantes tras la confirmación expresa y escrita de IZADIVAN. Para hacer efectiva la reserva de alquiler, se deberá abonar el 40% del precio fijado para el periodo, según tarifas y disponibilidad establecida por IZADIVAN, en concepto de señal. En todo caso la cantidad mínima por el concepto de reserva será de 300 euros.

3.3.- En caso de imposibilidad de llevarse a cabo el alquiler en la fecha convenida por causa de fuerza mayor, avería del vehículo previsto, accidente, o fortuita sobrevenida al arrendador, este se compromete a comunicarlo con inmediatez al arrendatario, procurando, en función de su disponibilidad, ofrecer alternativas similares o equivalentes a las arrendadas. Si el cliente no estuviera conforme con las propuestas alternativas realizadas por IZADIVAN, esté procederá a la devolución del importe ingresado en concepto de señal de reserva.

3.4.- La anulación de la reserva por parte del cliente faculta a IZADIVAN a quedarse con los siguientes importes de la señal de reserva:

– Si la anulación se realiza con menos de 15 días previos a la fecha de inicio del alquiler, IZADIVAN se quedará con el 100% de la señal, no se devolverá nada.

– Si la anulación se realiza entre los 45 y los 15 días previos a la fecha de inicio del alquiler, IZADIVAN se quedará con el 50% de la señal, devolviendo al cliente el 50% de la señal.

– Si la anulación se realiza antes de los 45 días previos a la fecha de inicio del alquiler, IZADIVAN se quedará con el 15% de la señal, devolviendo al cliente el 85% de la señal.

3.5.- Es posible cambiar la fecha del alquiler siempre y cuando se acuerde entre las partes y esté sujeto a la disponibilidad de vehículo para la nueva fecha. Si no fuera posible este cambio, se procederá como una anulación de reserva por parte del cliente (punto 3.3.)

4.1.- El precio es el fijado para el alquiler del vehículo y se determina en función de los días de alquiler reservados y los kilómetros recorridos y en consideración a la lista de precios establecida por IZADIVAN en el momento de formalizar el contrato. Se cobrará un importe fijo en función de la duración y época del año y un importe variable por exceso de kilometraje si procede.

4.2.- Los precios de alquiler de los accesorios opcionales se derivan de la lista de precios establecida por IZADIVAN.

4.3.- El importe total del alquiler contratado deberá ser abonado en este acto, antes o simultáneamente al momento de la entrega del vehículo, mediante dinero en efectivo, pago mediante tarjeta o ingreso en cuenta bancaria, que deberá ser acreditado por el cliente mediante justificante bancario. Del importe total de arrendamiento se descontará la cantidad depositada en concepto de reserva.

4.4.- Los kilómetros incluidos dependen de la duración del alquiler:

• Alquileres entre 2 y 4 noches (3 y 5 días)  a razón de 300Km/día +0,30€/km extra.
• Alquiler fin de semana > 900Km.   +0,30€/km extra.
• Alquileres de 7 días > 1500Km. +0.30€/km extra.
• Alquileres de más de 7 días > kilometraje  ilimitado.

5.1.- El alquiler mínimo es de 2 noches y máximo de 30 noches.

5.2.- El periodo de alquiler comienza con la recogida del vehículo por parte del cliente a la hora acordada y finaliza con la entrega del vehículo por parte del cliente a la hora acordada.

6.1.- Solo se aceptan pagos con tarjeta de crédito, trasferencia bancaria o efectivo.

6.2.- Todos los pagos y devoluciones se harán en euros.

6.3.- Previo a la entrega del vehículo ambas partes suscribirán el contrato de alquiler del vehículo incluyéndose en él mismo las presentes condiciones generales, que por lo tanto serán aceptadas al firmar el contrato. La no aceptación de las presentes condiciones generales por parte del cliente se entenderá como una rescisión de la reserva vinculante, por lo que será de aplicación el punto 3.4.

6.4.- Una vez firmado el contrato y previo a la entrega del vehículo se abonará el total (o lo que quede de pagar en caso de haber realizado un abono en concepto de señal de reserva) del alquiler.

6.5.- Además del pago total del alquiler y de la misma forma en que se abonase el alquiler, o mediante retención en tarjeta de crédito, se abonará la cantidad de 1000 euros en concepto de fianza como garantía del cumplimiento de las obligaciones del presente contrato. Esta fianza en modo alguno significa ningún tipo de limitación cuantitativa respecto de las responsabilidades del cliente frente a IZADIVAN.

6.6.- La fianza será utilizada para cubrir los costes de cualquier pérdida, daño del equipamiento, complementos, extras, reparaciones o daño negligente en el vehículo.

6.7.- La fianza será devuelta después de ser examinado el vehículo por IZADIVAN, tras la devolución del mismo y conforme se describe en la cláusula séptima del presente contrato.

6.8.- IZADIVAN en caso de desperfectos por mal uso, dictaminará el importe que el cliente deberá abonar. Este importe será deducido de la fianza depositada, aceptando el cliente el pago de la diferencia si el coste de los desperfectos supera el valor de la fianza depositada. En caso de no ser posible la valoración inmediata de los daños, IZADIVAN dispondrá de 60 días para efectuar la liquidación y devolver la fianza si procede o reclamar la diferencia en caso de que el coste sea superior a la misma.

6.9.- En el momento de la devolución del vehículo el cliente deberá abonar, si se da el caso, el importe por exceso de kilometraje según la tarifa de precios.

6.10.- El cliente se compromete a pagar a IZADIVAN en el momento de la devolución del vehículo los siguientes importes:

• Cargos adicionales surgidos de la aplicación de las condiciones generales del contrato.
• Cargos adicionales originados si el vehículo es dejado en diferente lugar del acordado.
• Cargos por sanciones, multas, penas, gastos judiciales y extrajudiciales derivados de cualquier infracción dirigida contra el vehículo o el cliente, a no ser que se hayan originado por culpa de IZADIVAN.
• En el supuesto de que por culpa del cliente el vehículo sea retenido, paralizado, precintado, depositado o embargado, o inmovilizado por cualquier causa, todos los gastos serán a su cargo, incluido el lucro cesante de IZADIVAN durante el periodo de inmovilización del vehículo, aplicándose un cargo del doble del precio por día establecido según tarifa vigente
• Gastos incurridos por IZADIVAN (incluidos honorarios de abogados y procuradores) en la reclamación de las cantidades adeudadas por el cliente en virtud del presente contrato.
• Todos aquellos daños causados a un tercero o a IZADIVAN no cubiertos por el seguro del vehículo y que sean evaluables económicamente en ese momento, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 6.8.

Si el cliente se retrasa en los pagos, se aplicarán intereses por demora de conformidad con las disposiciones legales vigentes.

7.1.- IZADIVAN cede en arrendamiento el vehículo en perfecto estado de uso, conservación y en perfectas condiciones mecánicas, de seguridad y salubridad, provisto de la documentación necesaria y con las herramientas y accesorios adecuados.

7.2.- El cliente, antes de conducir el vehículo, recibirá instrucciones de uso y manejo del vehículo y de su equipamiento. Se realizará una inspección visual del mismo, confirmando que el mismo se encuentra en perfecto estado de uso y firmando (ambas partes) el acta de entrega de vehículo en el que se hace descripción de su estado, así como de las instrucciones generales de uso, condiciones del seguro, relación de equipamiento, accesorios, menaje y funcionamiento de los elementos que componen el vehículo.

7.3.- El vehículo se entrega con el depósito de agua lleno y el  de combustible también lleno  y así debe devolverse. En el caso contrario, IZADIVAN cobrara por el precio del combustible necesario para llenar el depósito al precio vigente del carburante en la estación de servicios más próxima al centro de alquiler, además de un suplemento de 20€ por gestión y desplazamiento.

7.4.- El combustible del vehículo es exclusivamente DIESEL (se excluye el uso de biodiesel). El hecho de llenar el depósito de agua de combustible o el de combustible de agua o de cualquier otro combustible (incluido biodiesel) tendrá una penalización de 800 €+IVA

7.5.- Si en el momento de la entrega del vehículo por parte de IZADIVAN, el cliente no dispone del permiso de conducir requerido o la documentación presentada es falsa o inexacta se considerará a todos los efectos que el cliente no ha acudido a recoger el vehículo, se aplicarán las condiciones de rescisión de la reserva vinculante, por lo que no se devolverá el importe adelantado en concepto de reserva ni habrá derecho a indemnización de ningún tipo.

7.6.- La entrega y devolución del vehículo se realizará en la calle Idoia nº12 de Zizur Mayor (Navarra), y por norma general las entregas se efectuarán de lunes a viernes de 16 a 17 horas y las devoluciones de lunes a viernes antes de las 11 h. de la mañana. Los sábados y domingos únicamente se realizarán devoluciones o entregas de vehículos si previamente se ha alcanzado un acuerdo entre ambas partes que constará por escrito en la confirmación de la reserva. La entrega y devolución en lugar diferente al domicilio indicado anteriormente es posible, previo acuerdo entre ambas partes, este servicio podría derivar un coste suplementario dependiendo de la distancia km desde las instalaciones.

7.7.- En caso de devolución del vehículo antes del fin del período de arrendamiento o en el caso de períodos de alquiler no utilizados no implicarán reembolso alguno al arrendatario.

7.8.- Si el cliente deseara prorrogar el arrendamiento, deberá comunicarlo IZADIVAN con una anticipación mínima de tres días hábiles a la finalización del contrato. La prórroga estará condicionada a la aceptación por parte de IZADIVAN, que dependerá de su disponibilidad de vehículos. A estos efectos, la aceptación o denegación de la prórroga se confirmará al cliente mediante conversación telefónica y eventualmente mediante mensaje de texto al teléfono móvil que designe el cliente.

7.9.- Los retrasos no autorizados en la devolución de los bienes arrendados, se penalizarán con un coste del triple del precio diario establecido en el presente contrato por cada día de retraso. Por cada hora de retraso en la entrega del vehículo, se penalizará a razón de 40€ por cada hora con un máximo de 350€/día. Pasadas las 24 horas de incumplimiento, el contrato quedará finalizado y se entenderá que hay sustracción del vehículo, por lo que IZADIVAN podrá realizar las correspondientes denuncias y acciones legales. Las causas que el cliente alegue de fuerza mayor no eximen de devolver el vehículo el día y hora acordados o de tener que pagar las indemnizaciones por los perjuicios que conlleve.

7.10.- En el momento de la devolución se realizará un chequeo del estado del vehículo, así como de cualesquiera otros elementos que hubieran sido objeto de arrendamiento. Todos los desperfectos que se detecten en esta revisión y que no hubiesen sido advertidos en la entrega al cliente, correrán por cuenta de este. Se rellenará un acta de devolución que se firmará por ambas partes.

Si en la devolución del vehículo al finalizar el alquiler el cliente no está presente en la inspección del mismo por causas imputables a él y se aprecian daños en el vehículo, el cliente acepta la valoración de los daños resultante de la inspección realizada por parte de IZADIVAN.

7.11.- En el momento de la devolución del vehículo, éste tendrá que regresar en las mismas condiciones en que ha sido entregado, (depósito de agua lleno, depósito de combustible lleno, lubricante al justo nivel, en buenas condiciones higiénicas, en perfecto estado de limpieza interior y exterior, con el depósito de WC completamente vacío y limpio).

Si en el momento de la devolución del vehículo se comprobara que es necesaria su limpieza del interior, se cobrará un suplemento de 100 € más IVA por esa labor de limpieza.

Por la labor de limpieza y/o vaciado del WC, se cobrará un suplemento de 50 € más IVA

8.1.- El cliente se compromete a respetar en todo momento las obligaciones y limitaciones descritas en el Código de Circulación vigente en el país por el que conduzca.

8.2.- El cliente se obliga a cuidar los bienes arrendados (vehículo y accesorios), y conducirlo con la mayor diligencia y cuidado, responsabilizándose y respondiendo de cualquier deterioro derivado de una conducción temeraria o defectuosa.

8.3.- El cliente indemnizará a IZADIVAN por cualquier desperfecto en los bienes arrendados con independencia de la causa que origine los desperfectos.

8.4.- El cliente se compromete a comprobar regularmente los niveles de aceite, líquido refrigerante del motor y demás que correspondan al vehículo, respondiendo a su costa, del correcto mantenimiento del vehículo mientras lo tenga en su posesión.

8.5.- El cliente utilizará el vehículo arrendado única y exclusivamente para el uso turístico al que está destinado y al objeto de desplazarse y pernoctar en territorio nacional y extranjero, salvo las limitaciones que más adelante se definirán.

8.6.- Expresamente queda prohibido:

1. a) Destinar el vehículo a cualquier actividad contraria a la moral, a las leyes, el orden público y las buenas costumbres.
2. b) Transportar más personas que las autorizadas en el contrato y que en todo caso serán las que como máximo refleja la ficha técnica del vehículo.
3. c) Realizar carreras, concursos, transporte de cualquier tipo de mercancías u objetos y cualquier otro servicio o finalidad distinta a la convenida por las partes.
4. d) Arrendar el vehículo objeto del presente contrato.
5. e) Ceder su uso a terceros o permitir que el vehículo se conduzca por personas que no se encuentren expresamente autorizadas por el arrendador.
6. f) Conducir el vehículo bajo la influencia de alcohol, drogas o cualquier medicamento o sustancia que pueda limitar o afectar en todo o en parte las funciones cognitivas del conductor.
7. g) No está permitido transitar fuera de la red viaria
8. h) Queda expresamente prohibido viajar a cualquier país que se encuentre en guerra o conflictos bélicos.
9. i) Queda expresamente prohibido variar cualquier característica del vehículo, así como efectuar cualquier modificación de su aspecto exterior y/o interior, salvo expresa autorización escrita por parte de IZADIVAN.
10. j) No está permitido fumar en el vehículo. (Ley 42/2010, de 30 de diciembre), ni encender velas en su interior.
11. k) No se admitirán animales en el interior del vehículo.

El incumplimiento de las dos últimas prohibiciones ocasionará la pérdida de la fianza entregada, que se destinará a la desodorización, limpieza y desinfección de la autocaravana, todo ello sin perjuicio de la obligación del cliente de su devolución en perfecto estado y de cualesquiera otros daños y perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de las expresadas prohibiciones.

8.7.- Otras obligaciones del cliente.

– El cliente debe cuidar y tratar adecuadamente el vehículo, así como cerrarlo debidamente. Deberá además periódicamente controlar el estado de los neumáticos, nivel de aceite, así como el de líquido refrigerante. El cliente deberá además realizar comprobaciones regulares para comprobar que el vehículo está en perfectas condiciones para circular con seguridad.

– Tener el vehículo adecuadamente estacionado y custodiado cuando no lo utilice y protegido y protegerlo del deterioro por hielo, pedrisco, nieve, o cualquier otro fenómeno atmosférico que pueda causar daños al vehículo.

–  El cliente no está autorizado a circular con el vehículo arrendado fuera de los límites de Europa y los países ribereños del Mediterráneo

9.1.- El cliente se compromete a informar, inmediatamente, de cualquier siniestro a IZADIVAN y transmitirle inmediatamente cuantas cartas, citaciones o notificaciones que a dicho siniestro se refiera y a prestar completa colaboración a IZADIVAN y a la Compañía Aseguradora en la investigación y defensa de cualquier reclamación y proceso.

9.2.- En el momento del siniestro o accidente, el cliente adoptará las siguientes medidas:

1. a) No reconocerá o prejuzgará la responsabilidad del siniestro, salvo la Declaración Amistosa de Accidentes.
2. b) Obtendrá la filiación completa y direcciones de las personas implicadas en el accidente, así como la filiación y dirección de los posibles testigos y los datos de la póliza de seguro de la parte contraria.
3. c) Anotará los detalles del accidente. Se completará el impreso de parte amistoso debidamente cumplimentado y firmado que será entregado a IZADIVAN como muy tarde a la entrega del vehículo.
4. d) Informará puntualmente por teléfono a IZADIVAN y le remitirá posteriormente, dentro de un plazo de 24 horas, vía fax, correo electrónico o cualquier otro sistema de mensajería, toda la información y documentación necesaria a los efectos de formalizar el correspondiente parte de accidente.
5. e) No abandonará el vehículo sin tomar las adecuadas medidas de protección y custodia a los fines de evitar males mayores. Contactar en caso de ser necesario con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la aseguradora.
6. f) En caso de robo, hurto o incendio del vehículo, se denunciará a la autoridad competente inmediatamente, comunicándolo y remitiendo copia de la denuncia a IZADIVAN, junto con las llaves del vehículo, en un plazo máximo de 24 horas de producirse los hechos.
7. g) En caso de daños sin contrario, el cliente redactará para IZADIVAN un informe por escrito junto con un boceto. Si el cliente no elabora el informe e impide que la compañía de seguros se haga cargo de los daños, estará obligado a abonar el importe correspondiente a la reparación.

9.3.- En caso de incumplimiento por el cliente de alguna de estas medidas, si son de aplicación, IZADIVAN podrá reclamar al cliente los daños y perjuicios ocasionados por negligencia de este, incluido el lucro cesante durante el tiempo que dure la inmovilización del vehículo.

10.1.- El vehículo dispone de seguro a todo riesgo con franquicia de 750 euros y asistencia en viaje 24 horas. En caso de siniestro corren a cargo del cliente únicamente el coste de los daños propios hasta el límite del importe de la franquicia, salvo que el culpable sea un tercero, debidamente cumplimentado y firmado por ambas partes.

Tampoco procederá exención alguna sobre el importe de la franquicia si el cliente hubiera causado un daño de forma premeditada o negligente o hubiera dejado de cumplir con las obligaciones expresadas en el apartado anterior y relativas al procedimiento a seguir en caso de accidente.

10.2.- El cliente se compromete a no tener una conducta que pueda causar la anulación o la inaplicabilidad de la protección garantizada por la póliza del seguro, que declara haber leído también en las condiciones generales a las cuales se adhiere.

10.3.- No están cubiertos por el seguro los efectos personales, vestidos u otras cosas transportadas y además el seguro es nulo en caso de conducir en estado de ebriedad o bajo el efecto de drogas o si el arrendatario haya facilitado falsas informaciones sobre su identidad, dirección, etc. O haya presentado documentos falsificados o inexactos.

10.4.- El cliente responderá si los daños los ha causado un conductor no autorizado, o bien se han producido por no tener en cuenta las dimensiones del vehículo o por incumplimiento de las disposiciones relativas a la carga adicional.

10.5.- El cliente se hará cargo del pago en caso de rotura, incendio o robo de los componentes o extras que haya alquilado a IZADIVAN y que no vengan contemplados dentro del equipamiento básico del vehículo, Ejemplo: (porta-bicis, TV. DVD, sillas mesas etc.…).

10.6.- El cliente bajo ningún concepto, quedará eximido de sus responsabilidades, civiles, administrativas, penales o de cualquier índole que sean consecuencia de un siniestro o comportamiento doloso.

10.7.- La eximente de la responsabilidad indicada en el punto 10.1 no tendrá efecto si el cliente omite alguna de las normas indicadas en las cláusulas 8 y 9, o bien si el cliente ha causado daño de forma premedita o negligente.

10.8.- El cliente deberá responder en caso de comportamiento doloso o culposo en los si los daños se deben a los usos prohibidos establecidos en la cláusula 8.

10.9.- El cliente responderá de todos los gastos, tasas, multas y sanciones relacionadas con el uso del vehículo, que se le reclamen a IZADIVAN, excepto si se debe a causas imputables a este último.

11.1.- Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del cliente por aquellos defectos del vehículo no imputables a IZADIVAN.

11.2.- Al devolver el vehículo, el cliente deberá indicar por escrito los defectos que haya detectado en el vehículo o su equipamiento una vez iniciado el periodo de alquiler. Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios en caso de defectos indicados con posterioridad a no ser que dicha pretensión esté motivada por un daño no evidente.

12.1.- IZADIVAN entregará el vehículo en perfecto estado, habiendo realizado las comprobaciones y mantenimiento necesario para su buen funcionamiento. No será responsable de fallos mecánicos o averías debido al uso normal del vehículo, ni es responsable frente al cliente de los gastos o perjuicios que se puedan producir directa o indirectamente como consecuencia de tales fallos o averías.

12.2.- Si por causa de fuerza mayor, motivos fortuitos o ajenos a IZADIVAN, no se pudiera entregar el vehículo en la fecha convenida, esto no dará derecho a ninguna indemnización a favor del cliente excepto la devolución de la cantidad pagada hasta esa fecha en concepto de alquiler.

12.3.- El cliente está de acuerdo en que el vehículo pueda tener un localizador para que IZADIVAN pueda conocer su posición en caso de algún problema.

13.1.- El vehículo se entrega con la revisión de mantenimiento efectuada. El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume IZADIVAN. Cuando la duración del recorrido o el estado de las carreteras lo aconsejen, el  cliente efectuará las operaciones de mantenimiento necesarias a cargo de IZADIVAN, no obstante se comunicará con anterioridad e IZADIVAN, determinará el taller en el que se efectuarán los trabajos.

13.2.- En caso de observar en el cuadro de mandos del vehículo la activación de algún testigo óptico o acústico, que indique avería, se detendrá el vehículo inmediatamente en lugar seguro, debiendo contactar con IZADIVAN o con la compañía de Asistencia concertada por IZADIVAN. A los efectos de la prestación de los servicios de asistencia en carretera, el cliente, deberá contactar con la aseguradora ——————————————–, identificando la matrícula del vehículo arrendado.

Posteriormente, se trasladará el vehículo mediante la asistencia a un servicio oficial de la marca del motor.

13.3.- Cualquier reparación deberá ser autorizada por IZADIVAN, devolviendo este dicho importe al arrendatario a la entrega del vehículo. En caso de que el cliente no se encargue de solucionarlo, dará a IZADIVAN un plazo razonable para solucionarlo. Quedan excluidos los daños que afecten a los neumáticos, llantas, lunes y cristales del vehículo ocurridos durante el periodo de alquiler, serán siempre por cuenta del cliente, igualmente cualquier avería y reparaciones debidas al estado del pavimento o asfaltado.

Es necesaria la presentación de una factura oficial a nombre de IZADIVAN, junto con las piezas eventualmente reemplazadas. En caso contrario no se podrá exigir reembolso alguno.

13.4.- En caso de cualquier avería de los elementos del habitáculo, el cliente deberá comunicarlo inmediatamente a IZADIVAN, de quien recibirá las instrucciones oportunas para su reparación.

13.5.- En caso de que, sin culpa alguna por parte del cliente, el vehículo sufra graves daños, avería que se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un período de tiempo superior a 48 horas o se deba retirar de la circulación y el cliente se encuentre dentro del ámbito territorial de la Comunidad Foral de Navarra, IZADIVAN, si tuviera disponibilidad para poner a disposición del cliente en un plazo máximo de 48 horas un vehículo de repuesto equivalente en el número de plazas o superior quedaría excluida una rescisión del contrato y por tanto debe de ser aceptado por el cliente el nuevo vehículo, sin obligación por parte de IZADIVAN de indemnizar los posibles perjuicios o daños causados al cliente.

13.6.- En caso de que siendo culpable el cliente, el vehículo sufra graves daños o se prevea que el vehículo no se podrá utilizar durante un largo período de tiempo o se deba retirar de la circulación, IZADIVAN podrá negarse a ofrecer un vehículo de sustitución. En este caso queda excluida una rescisión del contrato por parte del cliente, quien vendrá obligado a abonar la totalidad del precio del arrendamiento, además de los gastos que su actuación hubiera producido. Si IZADIVAN optara por poner a disposición del cliente un vehículo de sustitución, podrá cobrarle al cliente los eventuales gastos derivados de ello.

14.1.- El cliente se asegurará que mientras los pasajeros estén dentro del vehículo haya ventilación desde el exterior, para evitar falta de oxígeno. En el caso de no cumplir con este punto, la responsabilidad será del cliente.

14.2.- El cliente se asegurará en todo momento de verificar que los hornillos de gas se encuentren cerrados, al igual que las llaves de corte de gas. En el caso de no cumplir con este punto, la responsabilidad será del cliente.

14.3.- Los pasajeros deberán viajar en todo momento sentados, con los cinturones de seguridad abrochados correctamente.

14.4.- El cliente es responsable de la seguridad del vehículo y de los pasajeros, por lo tanto, debe tomar las medidas de seguridad necesarias para garantizar la seguridad de los pasajeros y del vehículo.

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información del tratamiento:

IZADIVAN S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del cliente y le informa que los datos proporcionados para la reserva, para  la formalización del contrato y los recabados durante la vigencia de los servicios de alquiler, serán tratados para mantener una relación comercial con el cliente, así como para las labores de información y comercialización del servicio de alquiler de vehículos y actividades relacionadas.

En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, la aceptación de la presente Política de Protección de Datps supondrá que el cliente presta su consentimiento expreso para el envío de publicidad a través de dicho medio. Salvo en los casos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son obligatorias, y la falta de contestación supondrá la imposibilidad de prestar el servicio de alquiler de vehículos.

Asimismo, IZADIVAN le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación y oposición mediante petición al siguiente correo electrónico: info@izadivan.com . IZADIVAN se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará

las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En el caso de que no se llegara a hacer efectiva la reserva o presupuesto online, IZADIVAN sólo conservará aquellos datos personales aportados por los usuarios expresamente para la remisión de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medio equivalente, en tanto dicho consentimiento no sea revocado, procediendo a la cancelación de los restantes datos facilitados por haber perdido la finalidad para la que fueron recabados, de acuerdo con la vigente normativa de protección de datos.

Para cualquier controversia o reclamación que pudiera tener origen en el presente contrato, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la provincia de Navarra.